醫療器材南向政策[一]展會

南向政策是新政府的主軸之一,醫療器材這個產業也在尋求南向的可能性。為了讓分析與判斷更為全面,我們從不同的面相來探討這個問題。

實體的展會,一直是醫療器材銷售迄今最為有效率的方法之一。展出廠商是各個品牌或是OEM/ODM廠商,希冀依此接觸到各個當地的經銷商代理商。促成後續的銷售。展會的所帶來的實質銷售成果,也可以從展會籌辦商的報名策略可見一二。

日本的HCR是日本復健、高齡市場重要的展會(你應該報名參加HCR的五個理由),主辦單位對於自己的成效相當有自信,的確每年的HCR都是滿滿的參觀人潮也帶來許多關鍵客戶,讓各個參展廠商開懷不已。倒是有小道消息指出,現場相當歡迎台灣廠商,見證台日友好。但是對於中國參展廠商,卻是嚴加審查。可能好幾年前的山寨印象至今還難以抹滅吧。世界最大的醫材展會無疑是MEDICA,常有前輩說報名得進去就代表訂單源源不絕的到來。公司太小可能還排不進去參展廠商的候補名單,對,龍骨王已經排了三年了還是等不到位置。

MEDICA的主辦公司也看到亞洲市場的興起,在亞洲辦了個Medicalfair的醫療器材展會,收費跟德國主場一樣高貴,輪流在他們認定的亞洲市場中心泰國(iCreate 復健輔助科技學會)、新加坡舉辦。這樣的結論或許失之武斷,但至少可以論述東南亞的市場,在中國以外之處,的確是相當蓬勃發展而充滿市場潛力。今年八月三十一號到九月二號,在新加坡的金沙酒店舉辦。從主辦單位揭露的資訊我們可以看出許多有用的資訊,來做為醫療器材南向的競爭者與市場分析。

MedicalFaire@SG

參觀者有四成都是經銷商、近四分之一是醫院、臨床單位以及政府部門等直接採購或是決策單位。所以這個展會的銷售對象相當清楚,就是銷售型的展會。

在看以下這張2014年的圖表,參觀者是以新加坡為主體的東南亞人士為主,其中新加坡人佔了六成。補充在當地的聽聞,新加坡是東南亞的中心,若有新型的服務或是設備有進入新加坡醫院使用,其他周邊國家也就會跟著購買。

2014stats1

 

接下來才是重要的資訊,這塊市場如果這麼重要,那麼身為外來者個台灣醫療器材廠商,我們的競爭對手會是誰呢?兩成來自歐洲,泛亞洲還是佔了七八成。這個輪廓還是不夠清楚,我把2016的資料做了些分析,根據參展的國家以及各國籍的參展商家數量做比較,得到以下這張比例圖

@Medicalfair

可以發現中國廠商參展商數,還是佔了多數,但台灣醫療器材廠商仍不遑多讓,參展廠商數量硬是比地主國多了三家。而除了地主國之外的東南亞廠商,目前僅有馬來西亞一國列入評比名單,其他像是菲律賓一家、泰國14家、香港四家、印度四家、越南一家,就數量上來說都還在草創初期。其他需要值得留意的還是我們的鄰居,南韓以及日本。尤其日本的醫療器材廠商都是大型商社,而台灣的醫療器材參展廠商,多數在經濟部的界定中仍然是中小企業。後續會有怎麼樣的發展,相當值得留意。

在這個群雄並起的戰國,誰能在東南亞的醫療器材戰局中取得一席之地呢?讓我們拭目以待。

 

台灣廠商應該參加日本HCR展的五個理由

螢幕截圖 2015-10-05 12.11.37

越來越多台灣廠商投入高齡照護、服務相關產業,原因無他,高齡化是顯而易見台灣人口結構需要面對的問題,同時也代表相關的市場機會。

HCR的全名是國際居家照護與復健展,堪稱是亞洲最大的高齡照護展會,每年約有十二萬的參觀者,以及550個參展廠商,展出的場地則是在名為Tokyo Big Sight,的東京國際展場。長的相當相當巨大,建築主體頗有無敵鐵金剛的錯覺。

在亞洲這麼多國家、為什麼不特別強調中國、韓國、東協國家,甚至是哈薩克阿拉伯國家,而獨鐘日本呢?

參展者質量精良,可挑戰可學習可合作

上戰場,面對、並對決最強的對手,是讓自己不斷進步的方法,瞭解自己在主要戰場上的位子為何。就這觀點來看,日本的商社無疑是最好最值得學習觀摩的對象。

以今年的520家參展公司來看,日本公司約有460家,佔了九成以上,HCR名為國際展,主辦國的參展商仍佔了大多數,但這無損於他在專業展會上的優勢。而日本人嚴謹的態度舉世聞名,想到了高品質的產品、直接聯想就是日本製[註1]。這樣專業職人的精神同樣也應用在康復器材與高齡照護,產品的設計與使用精緻與用心。更由於日本是知名的高齡大國,整個社會制度、廠商早了數十年就面對了第一波高齡浪潮,這些年下來產品、制度不斷演進,也累積了他們在高齡領域中堅實的底蘊。

當然,不諱言商場也是個爾虞我詐的戰場,藉由參觀取得先進對手技術與解決方案,也是參觀的要點之一。

競爭是門好生意,但合作也是,找出自己不可取代的優勢,試著在展會中與目標廠商合作也是展會的重點。

遇見最挑剔但也最忠誠的買家使用者

如上所提,日本經歷了最早的高齡化浪潮,又長期了享受了高度發展後的生活品質的客戶,與本國廠商之間互為因果地提升照護品質。對於外國競爭者想要進入這樣的市場,難度不小。曾有前輩這麼分享著,"打日本的市場,光參展就要三五年,才有機會讓他們願意看你一眼跟你洽談"。這說明了產品的信賴度需要長久的時間建立,從積極面來看,一旦建立起了彼此信賴關係,也就是長期的合作關係,不會輕易的毀約或是更替。也因此,能夠打入日本市場,也代表著對產品最高的榮譽徽章。

友台

日本人相當有趣,看著說中文的我們就是禮貌性的對待,但若說出來自台灣,他們的笑容將變的更真誠而燦爛。追根究底的原因,就是當年福島核災時,台灣以實質行動一路相挺。反應在現實上的獲益,就是對於與台灣的合作信賴度都不錯。

中國市場制高點

中國是個好市場,直接打接地氣打都是個方法,但…

中國人因為許多原因在民族情感上反日,但在情感上對日本卻又愛不釋手,喜歡使用日貨、以及日製品背後代表的品質。能夠化解這樣尷尬氛圍的無疑是台灣廠商了。藉由與日本廠商合作過個水將產品帶到中國,或是經過日本市場的洗禮也能建立起中國人對產品的尊敬。

可以吃海鮮

我承認這點是用來湊點數的,或說,到日本參展可以就近觀察日本文化,同樣的建築,海鮮店充滿著熱情奔放、也嚴肅有理。總覺得在日本人身上充斥著這兩種極端的性格。這個特質終將影響產品的設計,以及與日方合作的方式(飽嗝~~~)。

綜合了以上,龍骨王從觀望的參觀者開始一年多之後,決定將最新的服務與產品參展HCR,這幾年在台灣累積的客戶與產品的經驗,希望以日本做為起點向外拓展。歡迎台灣的業界先進到俾攤位參觀並給予指教。攤位編號是1-05-07。在第一展館Lounge附近。若主動告知您是台灣人,或是龍骨誌的讀者,將在展會現場致贈小禮物。

[註1]PCT看民生工業技術排名,pdf

[註二]龍骨王在日本HCR展會位置

TokyoBigSight

//—-隨文附上行前一天翻天覆地的準備

設備組裝

連夜趕工產品組裝(用先前出貨到軍系醫院的留存照)

龍骨王參展海報

背板裝飾海報與兩位甜美女孩。
海報過大,所以需要另外運送。

純康最後確認宣傳文件

純康在確認日本HCR展最後文宣品與準備事項。

日文產品介紹詞

日文介紹。現在不能只用歐嗨呦就帶過了。

參展大小行李

兩大箱

63.8公斤,聽說限重是23*2

果然超重了,原本的上限是46公斤…..

清晨運動經過人潮擁擠的築地市場

清晨的日本築地市場。慢跑經過

日本職人專注深入的精神

充分展示日本職人精神。