台灣廠商應該參加日本HCR展的五個理由

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越來越多台灣廠商投入高齡照護、服務相關產業,原因無他,高齡化是顯而易見台灣人口結構需要面對的問題,同時也代表相關的市場機會。

HCR的全名是國際居家照護與復健展,堪稱是亞洲最大的高齡照護展會,每年約有十二萬的參觀者,以及550個參展廠商,展出的場地則是在名為Tokyo Big Sight,的東京國際展場。長的相當相當巨大,建築主體頗有無敵鐵金剛的錯覺。

在亞洲這麼多國家、為什麼不特別強調中國、韓國、東協國家,甚至是哈薩克阿拉伯國家,而獨鐘日本呢?

參展者質量精良,可挑戰可學習可合作

上戰場,面對、並對決最強的對手,是讓自己不斷進步的方法,瞭解自己在主要戰場上的位子為何。就這觀點來看,日本的商社無疑是最好最值得學習觀摩的對象。

以今年的520家參展公司來看,日本公司約有460家,佔了九成以上,HCR名為國際展,主辦國的參展商仍佔了大多數,但這無損於他在專業展會上的優勢。而日本人嚴謹的態度舉世聞名,想到了高品質的產品、直接聯想就是日本製[註1]。這樣專業職人的精神同樣也應用在康復器材與高齡照護,產品的設計與使用精緻與用心。更由於日本是知名的高齡大國,整個社會制度、廠商早了數十年就面對了第一波高齡浪潮,這些年下來產品、制度不斷演進,也累積了他們在高齡領域中堅實的底蘊。

當然,不諱言商場也是個爾虞我詐的戰場,藉由參觀取得先進對手技術與解決方案,也是參觀的要點之一。

競爭是門好生意,但合作也是,找出自己不可取代的優勢,試著在展會中與目標廠商合作也是展會的重點。

遇見最挑剔但也最忠誠的買家使用者

如上所提,日本經歷了最早的高齡化浪潮,又長期了享受了高度發展後的生活品質的客戶,與本國廠商之間互為因果地提升照護品質。對於外國競爭者想要進入這樣的市場,難度不小。曾有前輩這麼分享著,"打日本的市場,光參展就要三五年,才有機會讓他們願意看你一眼跟你洽談"。這說明了產品的信賴度需要長久的時間建立,從積極面來看,一旦建立起了彼此信賴關係,也就是長期的合作關係,不會輕易的毀約或是更替。也因此,能夠打入日本市場,也代表著對產品最高的榮譽徽章。

友台

日本人相當有趣,看著說中文的我們就是禮貌性的對待,但若說出來自台灣,他們的笑容將變的更真誠而燦爛。追根究底的原因,就是當年福島核災時,台灣以實質行動一路相挺。反應在現實上的獲益,就是對於與台灣的合作信賴度都不錯。

中國市場制高點

中國是個好市場,直接打接地氣打都是個方法,但…

中國人因為許多原因在民族情感上反日,但在情感上對日本卻又愛不釋手,喜歡使用日貨、以及日製品背後代表的品質。能夠化解這樣尷尬氛圍的無疑是台灣廠商了。藉由與日本廠商合作過個水將產品帶到中國,或是經過日本市場的洗禮也能建立起中國人對產品的尊敬。

可以吃海鮮

我承認這點是用來湊點數的,或說,到日本參展可以就近觀察日本文化,同樣的建築,海鮮店充滿著熱情奔放、也嚴肅有理。總覺得在日本人身上充斥著這兩種極端的性格。這個特質終將影響產品的設計,以及與日方合作的方式(飽嗝~~~)。

綜合了以上,龍骨王從觀望的參觀者開始一年多之後,決定將最新的服務與產品參展HCR,這幾年在台灣累積的客戶與產品的經驗,希望以日本做為起點向外拓展。歡迎台灣的業界先進到俾攤位參觀並給予指教。攤位編號是1-05-07。在第一展館Lounge附近。若主動告知您是台灣人,或是龍骨誌的讀者,將在展會現場致贈小禮物。

[註1]PCT看民生工業技術排名,pdf

[註二]龍骨王在日本HCR展會位置

TokyoBigSight

//—-隨文附上行前一天翻天覆地的準備

設備組裝

連夜趕工產品組裝(用先前出貨到軍系醫院的留存照)

龍骨王參展海報

背板裝飾海報與兩位甜美女孩。
海報過大,所以需要另外運送。

純康最後確認宣傳文件

純康在確認日本HCR展最後文宣品與準備事項。

日文產品介紹詞

日文介紹。現在不能只用歐嗨呦就帶過了。

參展大小行李

兩大箱

63.8公斤,聽說限重是23*2

果然超重了,原本的上限是46公斤…..

清晨運動經過人潮擁擠的築地市場

清晨的日本築地市場。慢跑經過

日本職人專注深入的精神

充分展示日本職人精神。

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2006年台大醫院的遠距復健

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這是民國95年到九十六年間,台大復健部所執行國科會計畫中的子項目。從該期中計畫可以得知以下幾個重點

1.居家復健服務需平價?

計畫的重點中提及最終要擴展系統的實用性,必須要降低成本。若將病患的可支付能力劃分為五個等級,一等級金字塔頂端的客戶可以直接聘請專業的治療師到府服務,第二收入等級的可以使用專業治療師與看護,此刻居家復健系統扮演的角色是節省治療師時間,或提升看護專業能力

第三等級以降會是全居家復健系統介入的重點。

2.臨床人員的介入

治療師於常態性的訓練完成後給予建議,以及更新訓練處方籤。

3.雲端紀錄功能

在十年前該研究進行的當下,因為技術的限制,能夠進行遠距視訊已經最為先進技術。

而技術的重點在解決患者的問題,隨著科技的進步,雲端資料的計算儲存,甚至是遠端調控新的處方籤,都是技術普及後帶來新的服務方式。

4.感測器扮演的功能

在此使用攝影機,讓病人或遠端的治療師能夠人工視覺的判斷動作正確與否。而現階段龍骨王使用3D攝影機,能夠將訓練過程的動作紀錄,並自動判斷正確度,在患者進行復健的當下即可給予回饋與建議。

5.簡易使用

技術的存在從來不是炫富或是炫技,而是為了解決患者的問題。如果技術成了使用上的門檻,那倒是本末倒置了。

上肢遠距復健醫療系統之研發與應用
主持人姓名:賴金鑫
服務機構及系所:台大醫學院復健科
利用電腦科技給予需要復健的患者不同的治療是目前已經發展中的趨勢。然而由於 成本的昂貴使地沒有辦法大量普及。因此本計畫將開發之平價上肢遠距復健系統, 以有效降低患者留院進行治療的時間,並且可提高其療效。此外,患者在家中自行 進行復健的結果將以子計畫二之安全機制傳至醫院端給予醫療人員,以評估療效, 並且給予線上指導。 在本研究當中,我們針對需要進行上肢復健的腦中風患者,使病患固定在電腦的前 方,在病患的前方會有一台螢幕與攝影機,螢幕上除了會讓病患看見自己的影像之 外,同時加入虛擬實境的動畫,患者可以配合著動畫進行復健的動作。病患在復健 的同時,除了有電腦幫助判斷其姿勢的正確與否,利用動畫的效果,也增進了病患 在復健行為上得意願與次數。於第二年我們使用FPGA為基礎的小型系統。此小型系 統將可擴展其實用性並降低其成本。

資料來源,台灣大學