為何藥局需要佈建步態分析系統?

近期藥局面臨智慧化的浪潮,逐漸轉型成為多功能的健康照護中心,有別於傳統的模式,現今的藥局不單是提供成藥食品的場所,更逐漸引入許多檢測系統,包括血壓計、心律量測、骨密或其他身體組成的分析,這些檢測服務能進一步讓民眾在當下了解自己的健康狀況,再藉由醫藥人員的評估衡量,篩選適當的保健或藥用商品。從以上的經營方針深入探究,我們不難設想,若引入更多的健康評估、健康促進的設備,勢必能創造更高的價值並加速提升在消費成長的力道。

事實上,知名的連鎖藥局集團已開始在服務據點添購多組不同檢測設備,並在市場上持續尋找深具潛力的健檢相關產品,而龍骨王推出的步態分析系統是市面上少見,因此擁有高度競爭力的產品應用,對於藥局來說在策略面上,將能產生四大貢獻。

1_增加顧客黏著度

龍骨王的步態分析系統需要定期的評估,由於透過步態檢測可以得知跌倒風險機率,因此藥局能夠以此數據來追蹤顧客的健康改善程度和保健食品實際的功效,如此,顧客便會重覆來到有提供此步態測試的專屬藥局而使黏著度變高。

2_提高品牌信任度

如前所述,目前市場上步態分析商業化的測試工具十分罕見,因此加入步態分析的服務能在競爭激烈的藥局同業中形成差異化,同時補足在外在身體活動量測的缺口,提供最完善的健康照護的服務,再銜接對應的優質自費配套項目。進而建立獨有的品牌專業度與穩定的信任基礎。

3_促進消費與營收成長

藥局可運用步態分析系統量測的報表結果連結自有之產品內容,依據量化的評估指標給予適當的營養品保健品的建議,讓消費者或民眾發現需求,隨之引發實際選購的動機與行為。

4_OMO的整合策略

我們的步態分析系統可將產出報告資料分享至指定的線上平台或藥局集團所開發的App系統,做後續一系列的紀錄歷程回顧與大數據的分析,並且根據個人回傳的分析結果和健康等級評估,推播適當的醫藥保健知識或相關的照護服務或商品。如此,一般大眾不僅能夠在手機的APP上直接瀏覽自己的健康資訊,加強對健康狀況的掌握控管,亦能將線下的成果導流貢獻到線上平台的服務功能,無形中強化顧客使用頻率和黏著度,以及刺激潛在的經濟效益發生。

至於,龍骨王的步態分析產品到底如何使用?檢測的結果有什麼內容和重要性?可參考之前的網誌介紹(連結1,連結2),另外,關於此篇主題更多相關的討論一樣請見(參考連結)。